Konflikte entstehen überall, wo Menschen zusammenarbeiten, und gehören zum betrieblichen Alltag. Konflikte unter den Teppich kehren zu wollen, führt zu Zeit- und Energieverlusten; sie blockieren Entscheidungen und beeinträchtigen das Betriebsklima.
Zur Konfliktlösung beschäftigen wir uns in unserem Seminar mit:
- Konflikte analysieren und Eskalationen vermeiden
- Welche Strategien können wir im Konfliktfall anwenden?
Verdrängen; – Durchsetzen; – Nachgeben; – Kompromiss; – Kooperation - Konfliktlösung im betrieblichen Alltag – Ausstieg aus der Konfliktspirale
- Positive Konfliktbewältigung als Chance für eine bessere Zusammenarbeit
- Wege zur Konfliktlösung durch Mediation – „Jeder –gewinnt Methode“
- Konkrete Konfliktsituationen in Rollenspielen bearbeiten (aus Ihrer Praxis)
Das Seminarmotto ist: Praxis-Praxis-Praxis.